قوانین و شرایط استفاده از خدمات و خرید در سایت ما
کاربر عزیز، از اینکه متد مرکز توسعه دانش مسئله محوری را برای مسیر یادگیری خود انتخاب کردهاید سپاسگزاریم.
لطفاً پیش از خرید هر دوره یا محصول، این صفحه را با دقت مطالعه کنید. استفاده شما از خدمات و یا خرید هر محصول بهمعنای آگاهی کامل و پذیرش این قوانین است.
۱. احترام به حقوق یکدیگر
-
محتواهای آموزشی، ویدئویی، پیدیاف و هرگونه فایل ارائهشده در این سایت، فقط و فقط برای استفاده شخصی شما تهیه شدهاند.
-
انتشار، کپی، فروش مجدد، بهاشتراکگذاری یا استفاده غیرمجاز از محتوا در هر رسانهای ممنوع است و نقض حقوق مؤلف محسوب میشود.
۲. ثبتنام و پرداخت
-
هنگام خرید، لطفاً اطلاعات واقعی و دقیق خود را وارد کنید. این اطلاعات برای پیگیری سفارش، صدور گواهینامه (در صورت وجود) و احراز هویت در آینده ممکن است مورد استفاده قرار بگیرند.
-
پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود و اطلاعات بانکی شما هیچگاه در سایت ذخیره نمیگردد.
-
مسئولیت هرگونه اطلاعات اشتباه واردشده در پرداخت بر عهده کاربر است.
۳. دسترسی شما به محتواها
-
پس از خرید موفق، دسترسی شما به محتوای مربوطه بلافاصله فعال میشود.
-
برخی دورهها ممکن است دسترسی زمانی داشته باشند (مثلاً ۳۰ روز، ۶۰ روز یا بیشتر). مهلت دقیق در صفحه هر دوره تعیین شده و از زمان خرید فعال میشود.
-
در صورت نیاز به تمدید دسترسی (برای خدمات اضافه مثل تصحیح تمرینها، پشتیبانی یا صدور گواهی) میتوانید از گزینه تمدید استفاده کنید.
۴. شرایط بازگشت وجه
ما تمام تلاش خود را میکنیم تا شما بهترین تجربه را در مسیر یادگیری داشته باشید؛
اما بهصورت کلی بازگشت وجه پس از تکمیل خرید ممکن نیست، مگر در موارد خاص و محدود زیر:
✔ در صورتی که محتوا بهطور آشکار با توضیحات صفحه محصول مغایرت داشته باشد.
✔ در موارد اشتباه فنی یا خطای سیستمی که مانع دسترسی به محتوا شود.
در چنین شرایطی، درخواست باید ظرف ۳ تا ۷ روز از زمان خرید ثبت شود تا بررسی و پاسخ داده شود.
بازگشت وجه تأییدشده حداکثر تا ۱۴ روز کاری انجام خواهد شد.
۵. گواهینامه پایان دوره
-
اگر دوره شامل گواهینامه است، این گواهی فقط به نام صاحب حساب کاربری صادر میشود.
-
تصویر مدرک هویتی ممکن است برای تطبیق نام و هویت درخواست شود.
۶. حفظ امنیت و احترام متقابل
-
استفاده از خدمات این سایت بهمعنای رعایت قوانین کشور و احترام به حقوق دیگر کاربران است. هرگونه پیام توهینآمیز، استفاده ناپسند یا نقض قوانین قابلپیگیری خواهد بود.
-
سایت میتواند در هر زمان محتوا، خدمات، قیمتها، شرایط پرداخت یا امکانات را بهروزرسانی کند. این تغییرات هنگام انتشار، لازمالاجرا خواهند بود.
