دانلود فایل PDF

این دستنامه برای راهنمایی سازمان‌ها، نهادها و افرادی تهیه شده که در فرایند سازماندهی، آموزش، اعزام و پشتیبانی نیروهای داوطلب درمانی نقش دارند. هدف اصلی این راهنما، ایجاد یک مسیر شفاف و گام‌به‌گام برای تبدیل ظرفیت‌های مردمی به نیروی عملیاتی آماده در لحظات بحرانی است. این سند بر پایه طرح های مصوب مذکور، تدوین شده و برای استفاده عملی در سطوح ملی و استانی طراحی گردیده است .

چرا این راهنما لازم است؟

در شرایط بحران، مخاصمه یا حوادث گسترده، نیروهای مسلح و نظام سلامت کشور با افزایش ناگهانی تقاضا برای خدمات درمانی مواجه می‌شوند. در چنین شرایطی، تکیه صرف بر نیروهای رسمی کافی نیست و نیاز به بسیج سریع و هدفمند نیروهای داوطلب احساس می‌شود. اما تجربه نشان داده که بدون یک سازوکار مشخص، این فرایند با چالش‌هایی همچون کندی در تأمین نیرو، عدم تطابق تخصص‌ها با نیازهای واقعی، پراکندگی اطلاعات و اتکا به ارتباطات فردی روبه‌رو می‌شود.

این راهنما برای رفع این چالش‌ها طراحی شده است. سند ابلاغی طرح، چارچوب کلی را ترسیم کرده، اما در عمل، مخاطبان با ابهام در فرایندها، مسئولیت‌ها و گام‌های اجرایی مواجه بوده‌اند. این دستنامه به‌عنوان راهنمای عملیاتی تدوین شده تا مسیر اجرا را شفاف، گام‌به‌گام و قابل پیگیری کند. هدف نهایی، تبدیل یک سیاست کلان به یک فرایند روشن است که هر مخاطب بداند در هر مرحله چه باید بکند. این رویکرد، چابکی، پاسخ‌گویی سریع و استفاده حداکثری از ظرفیت مردمی را در چارچوبی نظام‌مند تضمین می‌کند.

این راهنما برای چه کسانی است؟

این دستنامه برای طیف گسترده‌ای از مخاطبان تهیه شده است. مخاطب اصلی، سازمان‌های بسیج جامعه پزشکی در سطح استانی هستند که مسئولیت اجرای عملیاتی طرح ابلاغی را بر عهده دارند. این سازمان‌ها باید فرایندهای شناسایی، ثبت‌نام، آموزش، اعلام آمادگی و هماهنگی برای اعزام داوطلبان را مدیریت کنند و به‌عنوان حلقه اتصال میان ظرفیت مردمی و نیازهای عملیاتی عمل کنند.

در سطح ملی، سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری به‌عنوان هماهنگ‌کننده اصلی، بهداری نیروهای مسلح به‌عنوان متقاضی نیرو وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی به‌عنوان پشتیبان اداری و تسهیل‌گری در اعزام و حفظ وضعیت شغلی داوطلبان، نقش‌های کلیدی دارند.

همچنین گروه‌های مردمی می‌توانند با هماهنگی با ساختار بسیج جامعه پزشکی، اجرای طرح را مطالبه کرده و در پیشبرد و انجام آن همکاری داشته باشند. این راهنما برای خود داوطلبان نیز مفید است تا بدانند چگونه ثبت‌نام کنند، چه آموزش‌هایی دریافت خواهند کرد و در چه شرایطی اعزام می‌شوند.

به طور خلاصه، هر کسی که در زنجیره شناسایی، آموزش، اعزام، پشتیبانی یا نظارت بر نیروهای داوطلب نقش دارد، باید با این راهنما آشنا باشد.

مفاهیم کلیدی که باید بدانید

برای درک بهتر این راهنما، آشنایی با برخی مفاهیم کلیدی ضروری است. منظور از «نیروهای مسلح» شامل ارتش جمهوری اسلامی ایران، سپاه پاسداران انقلاب اسلامی و نیروی انتظامی است که در شرایط بحران و مخاصمه نیازمند پشتیبانی درمانی هستند. «نیروهای داوطلب درمانی» به پزشکان، پرستاران، پیراپزشکان و سایر کادر درمانی اطلاق می‌شود که به صورت داوطلبانه آمادگی خدمت در شرایط بحران را دارند. «سازماندهی» به معنای فرایند شناسایی، ثبت‌نام، طبقه‌بندی، آموزش و آماده‌سازی این نیروها است. «اعزام» به معنای انتقال نیروهای آموزش‌دیده به محل‌های عملیاتی بر اساس نیاز واقعی است. «بحران» شامل هر رویداد طبیعی یا انسانی است که نیاز به پاسخ فوری و گسترده دارد، و «مخاصمه» به شرایط جنگی یا درگیری نظامی اشاره دارد. درک این مفاهیم به شما کمک می‌کند تا نقش خود را در این فرایند بهتر بشناسید.

نقش ها

نقش سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری (هماهنگ‌کننده مرکزی)

سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری قلب تپنده این چرخه است. این سازمان مسئولیت هماهنگی کلی، سیاست‌گذاری، طراحی فرایندها و نظارت بر اجرای صحیح دستورالعمل را بر عهده دارد. وظایف اصلی این سازمان شامل تشکیل یک مرکز سازماندهی تحت عنوان مرکز سازماندهی نیروهای داوطلب درمانی  و همچنین طراحی و پشتیبانی فراخوان‌های منطقه ای برای جذب داوطلبان، ایجاد و مدیریت بانک اطلاعاتی جامع از نیروهای داوطلب، تدوین برنامه‌های آموزشی و توانمندسازی، هماهنگی با بهداری نیروهای مسلح برای دریافت نیازها و ارسال نیرو، و ارزیابی مستمر عملکرد کل سیستم است. این سازمان همچنین باید اطمینان حاصل کند که اطلاعات داوطلبان به‌روز باقی می‌ماند، آموزش‌ها با استانداردهای لازم ارائه می‌شوند و فرایند اعزام با سرعت و دقت انجام می‌گیرد و هم چنین حقوق نیرو های اعزامی در این فرآیند محفظ می ماند. به عبارت دیگر، این سازمان پل ارتباطی میان ظرفیت مردمی و نیاز عملیاتی است.

به طور خلاصه سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری به عنوان مسئول سازماندهی و معرفی نیروهای داوطلب با توجه به اعلام نیازهای بهداری نیروهای مسلح تعیین می‌گردد و اختیارات و وظایف آن به شرح زیر است :

1. ایجاد و مدیریت بانک اطلاعات متمرکز کشوری داوطلبان درمانی
2. دریافت نیازهای عملیاتی از بهداری نیروهای مسلح
3. تطبیق هوشمند نیاز و نیرو بر اساس تخصص، موقعیت جغرافیایی و شرایط خاص
4. معرفی رسمی داوطلبان واجد شرایط به بهداری نیروهای مسلح
5. پیگیری و نظارت بر احسن اجرای طرح در شبکه های استانی
6. ثبت سوابق و ارزیابی‌های بازخوردی از میدان

به جهت انجام هر چه بهتر کار ها نیاز به تشکیل یک مرکز سازماندهی تحت عنوان مرکز سازماندهی نیروهای داوطلب درمانی در مجموعه ی مذکور می باشد که شامل زیر واحد های مدیریت بانک اطلاعات ،تطبیق و هماهنگی ، نظارت و ارزیابی و همچنین توانمند سازی زیر واحد های استانی در زمینه ی جذب ، آموزش ،ارزیابی می باشد.

نقش سازمان‌های بسیج جامعه پزشکی استان‌ها (اجراکنندگان میدانی)

سازمان‌های بسیج جامعه پزشکی استان‌ها بازوی اجرایی این طرح در سطح منطقه ای محسوب می‌شوند. این سازمان‌ها وظیفه دارند داوطلبان را در سطح استان شناسایی، ثبت‌نام و ساماندهی کنند و شرایط لازم برای آموزش و آماده‌سازی آنان را فراهم آورند. همچنین هماهنگی با مراکز درمانی، دانشگاه‌های علوم پزشکی و سایر نهادهای استانی برای استفاده از ظرفیت‌های آموزشی و پشتیبانی از دیگر مسئولیت‌های آنهاست. در زمان بروز بحران نیز این سازمان‌ها نقش مهمی در آماده‌سازی نیروها برای اعزام دارند و تلاش می‌کنند و هم چنین با هماهنگی دانشگاه علوم پزشکی مربوطه ، اعزام به گونه‌ای انجام شود که تعهدات شغلی و حرفه‌ای داوطلبان نیز تا حد امکان مدیریت شود. به بیان دیگر، این سطح از ساختار مسئول تبدیل سیاست‌ها و برنامه‌های ملی به اقدامات عملی در میدان است.

به طور خلاصه شبکه‌های استانی به عنوان بازوی عملیاتی و ارتباط مستقیم با بدنه کادر درمان و سلامت تعیین می‌گردند و اختیارات و وظایف آن به شرح زیر است :

وظایف و اختیارات

1. فراخوان عمومی و ثبت‌نام داوطلبان در حوزه جغرافیایی
2. برگزاری دوره‌های آموزشی و توانمندسازی
3. بررسی و تأیید صلاحیت‌های تخصصی، حفاظتی و آمادگی‌های روحی و جسمی
4. حفظ ارتباط مستمر با داوطلبان و به‌روزرسانی وضعیت آن‌ها
5. هماهنگی با شبکه بهداشت و درمان منطقه جهت رفع موانع شغلی داوطلبان (تنظیم شیفت‌ها، کشیک‌ها و مرخصی‌ها)
6. ارسال اطلاعات داوطلبان تأییدشده به سازمان کشوری
7. فراهم‌سازی شرایط اعزام متناسب با تعهدات شغلی

نقش بهداری نیروهای مسلح (تعیین نیاز)

بهداری نیروهای مسلح در این سازوکار نقش تعیین‌کننده‌ای در شناسایی نیازهای عملیاتی و صحنه بحران دارد. در شرایط بحران یا مخاصمه، این نهاد با ارزیابی وضعیت میدانی و ظرفیت‌های موجود، نوع و میزان نیروی درمانی مورد نیاز را مشخص می‌کند و این نیاز را از طریق سازوکارهای تعیین‌شده به سازمان بسیج جامعه پزشکی اعلام می‌کند. پس از اعزام نیروهای داوطلب نیز بهداری نیروهای مسلح مسئول سازماندهی آنان در یگان‌های درمانی و ارزیابی عملکردشان در میدان عمل است. بازخوردهایی که از این ارزیابی‌ها به دست می‌آید برای بهبود آموزش‌ها، اصلاح فرایندهای جذب و ارتقای کیفیت عملکرد داوطلبان در مأموریت‌های آینده استفاده می‌شود.

به طور خلاصه بهداری نیروهای مسلح به عنوان متولی پشتیبانی خدمات بهداشت و درمان در مناطق درگیر و مرجع واحد اعلام نیازهای درمانی عملیاتی تعیین می‌گردد و اختیارات و وظایف آن به شرح زیر است :

وظایف و اختیارات

1. احصا، بررسی و صحت‌سنجی نیازهای درمانی میدان
2. اعلام نیازهای قطعی به مرکز سازماندهی سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری
3. بررسی و تأیید نهایی داوطلبان معرفی‌شده
4. تأمین انتقال نیروهای داوطلب به منطقه ارائه خدمت و بازگشت پس از اتمام مأموریت
5. تأمین فضا، امکانات، تجهیزات پزشکی و زیرساخت‌های لازم برای فعالیت
6. تأمین محل اسکان مناسب، تغذیه، امنیت و سایر خدمات رفاهی
7. فرماندهی و مدیریت عملیاتی نیروهای داوطلب در صحنه
8. ارزیابی عملکرد داوطلبان و ارسال بازخورد به سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری

نقش وزارت بهداشت (تسهیلگر)

وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در این فرایند نقش پشتیبان اداری و تسهیل‌گر را ایفا می‌کند. وظیفه اصلی این وزارتخانه، هماهنگی و تسهیل آزادسازی نیروی داوطلب از محل خدمت رسمی‌اش است؛ به‌گونه‌ای که جابه‌جایی شیفت‌ها، مدیریت مرخصی، ثبت سابقه خدمتی و حفظ حقوق و مزایای داوطلب بدون کسر یا وقفه انجام شود. این هماهنگی میان مراکز درمانی، دانشگاه‌های علوم پزشکی و شبکه‌های بهداشتی کشور، بستر لازم برای مشارکت بی‌دغدغه نیروهای شاغل در نظام سلامت را فراهم می‌کند و تضمین می‌کند که حضور داوطلبانه در عملیات بحرانی، به بهای از دست دادن امنیت شغلی یا حقوق مالی تمام نشود. مشارکت فعال وزارت بهداشت در این چارچوب، باعث می‌شود که سازوکار اعزام با استانداردهای حرفه‌ای حوزه سلامت و حقوق نیروی انسانی همسو باقی بماند.

به طور خلاصه وزارت بهداشت به عنوان متولی اصلی مدیریت کادر درمان کشور، مسئول تسهیل‌گری اداری و پشتیبانی منابع انسانی تعیین می‌گردد و اختیارات و وظایف آن به شرح زیر است :

وزارت بهداشت و دانشگاه‌های علوم پزشکی زیرمجموعه موظف به همکاری حداکثری با سازمان بسیج جامعه پزشکی جهت رفع موانع اداری و استخدامی داوطلبان می‌باشند:

1. موافقت با مرخصی‌های استحقاقی و تشویقی برای نیروهای داوطلب اعزام
2. همکاری در شناورسازی، جابه‌جایی و پوشش شیفت‌ها و کشیک‌های موظفی
3. تأمین نیروی جایگزین موقت در مراکز درمانی مبدأ
4. تضمین عدم کسر حقوق، مزایا و سوابق خدمتی داوطلبان در ایام اعزام

فرآیندهای عملیاتی

فاز اول: شناسایی، ثبت‌نام و توانمندسازی (پیش از بحران)

1. فراخوان ، شناسایی و ثبت‌نام داوطلبان

اولین مرحله در سازماندهی نیروهای داوطلب درمانی، شناسایی و ثبت‌نام افراد واجد شرایط است. در این مرحله، فراخوان‌هایی برای جذب نیروهای داوطلب در رشته‌های مختلف پزشکی، پرستاری و سایر حوزه‌های مرتبط منتشر می‌شود. داوطلبان پس از اعلام آمادگی، اطلاعات هویتی، تخصصی و حرفه‌ای خود را در سامانه‌های مربوط ثبت می‌کنند تا امکان طبقه‌بندی و استفاده هدفمند از ظرفیت آنان فراهم شود. ایجاد یک بانک اطلاعاتی دقیق از داوطلبان(به صورت متمرکز و کشوری) اهمیت زیادی دارد، زیرا در شرایط بحران باید بتوان در کوتاه‌ترین زمان ممکن نیروهای متناسب با نیازهای عملیاتی را شناسایی و فراخوان کرد.

فراخوان می تواند از طریق راه های زیر صورت پذیرد :

1. توزیع پوستر های فراخوان نیروی داوطلب در کانال های فضای مجازی و همچنین چاپ و نصب پوستر در محیط های درمانی و شبکه های بهداشت
2. ارسال پوستر و فراخوان در کارتابل های بخش های مختلف معانت درمان و بهداشت
3. ارسال فراخوان به گروه های جهادی سلامت
4. برگزاری کلاس های بازآموزی مدیریت تروما(دارای امتیاز) و فراخوان در حین کلاس (ویژه ی برسنل بیمارستان ها)
5. ارتباط اختصاصی با افرادی که زمینه ی همکاری قبلی را داشتند و درخواست از آنها برای معرفی و یا دعوت سایر همکاران (الگوی گوله برفی و شبکه ای)
6. استفاده از لیست‌ها و فرخوان های قبلی
7. همکاری مشترک با سازمان نظام پزشکی در استان ها ، هلال احمر وکانون های جهادی به جهت افزایش جذب داوطلب ها
8. تبلیغات در بخش خصوصی و جامعه بازنشستگان

لازم به ذکر است که فراخوان باید حاوی شرایط احراز داوطلبی ، مهلت و روش ثبت‌نام و توضیحات درباره ماهیت مأموریت‌های احتمالی باشد.

رجوع شود به پیوست 1 : نمونه ی فرم ثبت نام اینترنتی و اطلاعات اولیه مورد نیاز

رجوع شود به پیوست 2 : پوستر آماده ی فراخوان

• همچنین بررسی صلاحیت های لازم جهت اعزام (علمی/ جسمی/روانی/حفاظتی) در این مرحله انجام می شود.

2. ارزیابی و تأیید صلاحیت

شبکه‌های استانی بسیج جامعه پزشکی موظفند ظرف 5 روز کاری از زمان ثبت نام ، ارزیابی‌های زیر را انجام دهند:

الف) ارزیابی تخصصی: بررسی مدارک تحصیلی، سوابق کاری و تخصص‌های فرعی

ب) ارزیابی حفاظتی: استعلام امنیتی از مراجع ذی‌صلاح

ج) ارزیابی آمادگی روحی و جسمی: مصاحبه با توجه به شرایط احتمالی میدان

د) تأیید نهایی: صدور گواهی تأیید صلاحیت برای داوطلبان واجد شرایط

3. آموزش و توانمندسازی

پس از ثبت‌نام، داوطلبان وارد مرحله توانمندسازی می‌شوند. هدف از این مرحله آن است که نیروهای داوطلب با شرایط خاص ارائه خدمات درمانی در بحران‌ها و مخاصمات آشنا شوند و مهارت‌های لازم را کسب کنند. این آموزش‌ها می‌تواند شامل مدیریت مصدومان در شرایط اضطراری، اصول کار در محیط‌های عملیاتی، آشنایی با ساختار فرماندهی در بحران و تمرین‌های میدانی باشد. آموزش مناسب باعث می‌شود داوطلبان در زمان اعزام آمادگی بیشتری داشته باشند و بتوانند در هماهنگی کامل با تیم‌های درمانی و عملیاتی فعالیت کنند.

شبکه‌های استانی موظفند دوره‌های آموزشی زیر را برای داوطلبان تأییدشده برگزار نمایند:

الف. محتوا

آموزش می تواند به صورت مجازی و حضوری برگزارشود (با توجه به امکانات استان ها)

حداکثر زمان لازم برای اتمام آموزش داوطلبین 3 هفته می باشد

آمورش ها می تواند شامل جدول 1 باشد (برگرفه  از دوره روپوش خاکی که توسط بسیج جامعه پزشکی خراسان رضوی  برگزار شده است و لینک محتوا به پیوست 3  درج خواهد شد )

* جدول شماره 1 در انتهای دستنامه قرار دارد

ب) ارزیابی پایان دوره:

1. آزمون کتبی با حداقل نمره قبولی ۷۰ از ۱۰۰
2. ارزیابی عملی توسط اساتید دوره های آموزشی
3. صدور گواهینامه توانمندسازی برای قبول‌شدگان

ج) دوره‌های بازآموزی:

داوطلبان موظفند سالانه حداقل یک دوره بازآموزی را طی نمایند

4. تشکیل بانک اطلاعات متمرکز

الف) شبکه‌های استانی موظفند اطلاعات داوطلبان تأییدشده و آموزش‌دیده را از طریق سامانه مشخص به مرکز سازماندهی سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری ارسال نمایند.

ب) اطلاعات قابل ثبت در بانک اطلاعات:

1. مشخصات هویتی و تماس
2. تخصص و رشته تحصیلی
3. سوابق کاری و تجربیات میدانی
4. دوره‌های آموزشی که در آن شرکت کرده است .
5. شرایط استخدام
6. محل سکونت و محل خدمت فعلی
7. وضعیت آمادگی و در دسترس بودن
8. ارزیابی‌های دوره‌ای
9. میزان و سطح همراهی داوطلب (اینکه داوطلب در چه شرایط و موقعیتی امکان همکاری دارد؛ به طور مثال در کدام
10. استان ها امکان همراهی دارد – فقط داخل استان، استان های درگیر ، استان تهران – )

ج) به‌روزرسانی مستمر:

شبکه‌های شهرستانی موظفند هر سه ماه یک‌بار وضعیت داوطلبان را به‌روزرسانی نمایند

فاز دوم: احصا و اعلام نیاز عملیاتی (وقوع بحران)

الف) بررسی میدانی و احصا نیاز

با بروز شرایط اضطراری، بهداری نیروهای مسلح موظف است نیازهای درمانی میدان را به صورت دقیق احصا و صحت‌سنجی نماید.

ب)  محتوای درخواست نیاز

درخواست نیاز باید حاوی موارد زیر باشد :

1. تخصص یا رشته مورد نیاز (با جزئیات)
2. تعداد نیروی درخواستی
3. محل جغرافیایی مورد نیاز (استان / شهرستان / منطقه عملیاتی)
4. بازه زمانی مورد نیاز (تاریخ شروع و مدت مأموریت)
5. شرایط خاص یا اولویت‌های تخصصی
6. شرح مختصر ماهیت مأموریت و شرایط میدان

ج) ثبت درخواست متمرکز

الف) بهداری نیروهای مسلح به عنوان تنها مرجع رسمی، نیازهای قطعی خود را به مرکز سازماندهی سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری اعلام می‌نماید.

ب) درخواست‌های نیرو باید از طریق کانال رسمی و با امضای مسئول مربوطه ارسال گردد.

ج) مرکز سازماندهی موظف است ظرف ۲۴ ساعت دریافت درخواست را تأیید و فرآیند تطبیق را آغاز نماید.

فاز سوم: فراخوان نقطه‌ای، تطبیق و هماهنگی (پیش‌اعزام)

الف) تطبیق هوشمند نیاز و نیرو

مرکز سازماندهی با استفاده از بانک اطلاعاتی، تخصص‌ها و ظرفیت‌های موجود را با نیازهای اعلام شده تطبیق داده و لیست اولیه را استخراج می‌کند.

معیارهای تطبیق:

1. تطابق تخصص و مهارت با نیاز اعلامی
2. نزدیکی جغرافیایی به منطقه مورد نیاز
3. وضعیت آمادگی و در دسترس بودن
4. سوابق عملکرد در مأموریت‌های قبلی
5. شرایط خاص درخواستی

مرکز سازماندهی لیست اولیه را به شبکه‌های استانی مربوطه ارسال می‌نماید.

ب) فراخوان نقطه‌ای و تأیید نهایی

1. شبکه‌های استانی با داوطلبان منتخب تماس گرفته و آمادگی آن‌ها را جویا می‌شوند.
2. در صورت عدم آمادگی یا وجود مانع، فرد جایگزین از لیست پیشنهادی انتخاب می‌گردد.
3. لیست نهایی داوطلبان آماده اعزام به مرکز سازماندهی اعلام می‌شود.

ج)  آزادسازی شغلی و رفع موانع

سازمان بسیج جامعه پزشکی استان ها با هماهنگی دانشگاه‌های علوم پزشکی استان ها می توانند از طرق زیر جهت آزاد سازی داوطلب اقدام می‌نمایند:

1. تنظیم شیفت‌ها ی موظفی داوطلب
2. استفاده از ظرفیت داوطلبانی که امکان خروج از شهر را ندارند – به طوری که شیفت های فرد اعزام شده توسط سایر نیرو های داوطلب همان منطقه
3. صدور مرخصی عملیاتی رسمی
4. هماهنگی برای تأمین نیروی جایگزین به صورت قرار داد موقت (در صورتی که امکان جابه جایی شیفت ها وجود ندارد با نیروی متخصص حاضر در شهر به صورت موقت قرار داد بسته شود)
5. تضمین حفظ حقوق، مزایا و سوابق خدمتی

همچنین  مدت زمان هماهنگی: حداکثر ۴۸ ساعت از زمان تأیید نهایی

د) معرفی رسمی

مرکز سازماندهی سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری، لیست نهایی داوطلبان آماده اعزام را به همراه پرونده هر نفر رسماً به بهداری نیروهای مسلح معرفی می‌کند.

محتوای پرونده معرفی:

1. معرفی‌نامه رسمی
2. مشخصات هویتی و تماس
3. خلاصه سوابق تحصیلی و کاری
4. گواهینامه‌های آموزشی
5. نتایج ارزیابی‌های صلاحیت
6. اعلام تخصص و حوزه فعالیت پیشنهادی

بهداری نیروهای مسلح موظف است ظرف ۲۴ ساعت نسبت به پذیرش یا رد هر داوطلب اعلام نظر نماید.

فاز چهارم: اعزام، استقرار و پشتیبانی (عملیات میدانی)

الف)  انتقال به منطقه

1. بهداری نیروهای مسلح مسئولیت انتقال ایمن و سریع نیروهای معرفی شده از مبادی تعیین‌شده به مناطق درگیر/عملیاتی را بر عهده می‌گیرد.
2. زمان‌بندی انتقال و نقطه تجمع توسط بهداری نیروهای مسلح تعیین و به داوطلبان اعلام می‌گردد.

ب)  پشتیبانی و اسکان

بهداری نیروهای مسلح موظف به تأمین موارد زیر می‌باشد:

1. محل اسکان مناسب و ایمن
2. تغذیه کافی و بهداشتی
3. امنیت فیزیکی و عملیاتی
4. خدمات رفاهی و بهداشتی
5. فضا و تجهیزات پزشکی لازم برای ارائه خدمات
6. وسایل حفاظت فردی (در صورت نیاز)
7. ارتباطات و دسترسی به امکانات پشتیبانی

ج)  ارائه خدمات و فرماندهی

1. نیروهای داوطلب تحت فرماندهی و مدیریت عملیاتی بهداری نیروهای مسلح در صحنه به ارائه خدمات تخصصی می‌پردازند.
2. زنجیره فرماندهی و گزارش‌دهی توسط بهداری نیروهای مسلح تعیین می‌گردد.
3. داوطلبان موظف به رعایت کامل ضوابط و مقررات نیروهای مسلح و حفظ اسرار و اطلاعات محرمانه می‌باشند.

د)  ارتباط و پشتیبانی روحی

1. شبکه‌های شهرستانی بسیج جامعه پزشکی موظفند ارتباط مستمر با داوطلبان اعزامی را حفظ نمایند.
2. در صورت بروز مشکل یا نیاز به پشتیبانی، هماهنگی لازم با بهداری نیروهای مسلح انجام می‌پذیرد.

فاز پنجم: پایان مأموریت و بازگشت (پس از بحران)

بازگشت نیروها

الف) پس از اتمام زمان مأموریت یا رفع نیاز میدانی، بهداری نیروهای مسلح مسئولیت انتقال و بازگرداندن نیروها به مبادی اولیه را بر عهده دارد.

ب) زمان‌بندی بازگشت حداقل ۴۸ ساعت قبل به داوطلبان و شبکه‌های شهرستانی اعلام می‌گردد.

ثبت سوابق و ارزیابی عملکرد

الف) بهداری نیروهای مسلح موظف است عملکرد هر یک از داوطلبان را بر اساس معیارهای زیر ارزیابی نماید:

1. کیفیت ارائه خدمات تخصصی
2. رعایت ضوابط و انضباط
3. روحیه و انگیزه در انجام مأموریت
4. همکاری و کار تیمی
5. تاب‌آوری در شرایط سخت

ب) نتیجه ارزیابی به همراه گزارش عملکرد جهت ثبت در بانک اطلاعات جامع به مرکز سازماندهی سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری ارسال می‌گردد.

ج) این ارزیابی‌ها در اعزام‌های آتی و اولویت‌بندی داوطلبان لحاظ خواهد شد.

صدور گواهی خدمت

بهداری نیروهای مسلح برای داوطلبان اعزامی، گواهی رسمی خدمت صادر می‌نماید که شامل مواردی مثل مدت زمان خدمت ، محل و نوع مأموریت، سمت و مسئولیت، ارزیابی کلی عملکرد باشد .

بازگشت به خدمت عادی

الف) شبکه‌های شهرستانی با هماهنگی وزارت بهداشت و دانشگاه‌های علوم پزشکی، بازگشت داوطلبان به محل خدمت اصلی را تسهیل می‌نمایند.

ب) حقوق، مزایا و سوابق خدمتی داوطلبان در ایام اعزام محفوظ بوده و هیچ‌گونه کسری اعمال نمی‌گردد.

 پیگیری و حمایت

الف) شبکه‌های شهرستانی موظفند پس از بازگشت، وضعیت روحی و جسمی داوطلبان را پیگیری نمایند.

ب) در صورت نیاز به خدمات مشاوره‌ای یا حمایتی، هماهنگی‌های لازم انجام می‌پذیرد.

فصل چهارم : نظارت، ارزیابی و گزارش‌دهی

نظارت و پایش

• نظارت مستمر

الف) مرکز سازماندهی سازمان بسیج جامعه پزشکی کشوری موظف به نظارت مستمر بر عملکرد شبکه‌های استانی می‌باشد.

ب) بازرسی‌های دوره‌ای از فرآیندهای ثبت‌نام، آموزش و آمادگی داوطلبان انجام می‌پذیرد.

• شاخص‌های ارزیابی عملکرد

عملکرد سیستم بر اساس شاخص‌های زیر ارزیابی می‌گردد:

1. تعداد داوطلبان ثبت‌نام شده و تأییدشده در هر استان
2. درصد موفقیت در دوره‌های آموزشی
3. زمان پاسخ‌گویی به درخواست‌های نیرو (از زمان دریافت درخواست تا معرفی)
4. میزان تطابق تخصص‌ها با نیازهای اعلامی
5. میانگین ارزیابی عملکرد داوطلبان در میدان
6. میزان رضایت بهداری نیروهای مسلح از نیروهای معرفی‌شده

• گزارش‌دهی

الف) شبکه‌های شهرستانی موظفند هر سه ماه یک‌بار گزارش عملکرد خود را به مرکز سازماندهی ارسال نمایند.

ب) گزارش سالانه جامع شامل تحلیل آماری، چالش‌ها و پیشنهادات بهبود تهیه و ارائه می‌گردد.

• حقوق و تعهدات داوطلبان

در انتها می توان به عنوان جمع بندی حقوق و وظایفی را برای داوطلبان ذکر نمود که به شرح ذیل می باشد :

الف) حقوق داوطلبان

1. دریافت آموزش‌های رایگان و تخصصی
2. صدور گواهینامه‌های معتبر
3. برخورداری از پوشش بیمه‌ای در طول دوره‌های آموزشی و مأموریت
4. دریافت مزایا و حقوق مطابق مقررات نیروهای مسلح در ایام اعزام
5. حفظ حقوق، مزایا و سوابق خدمتی در محل خدمت اصلی
6. دریافت گواهی خدمت رسمی
7. برخورداری از خدمات پشتیبانی و حمایتی

ب) تعهدات داوطلبان

1. حضور منظم در دوره‌های آموزشی و بازآموزی
2. به‌روزرسانی اطلاعات شخصی و وضعیت آمادگی
3. پاسخ‌گویی به فراخوان‌های اعزام در صورت آمادگی
4. رعایت کامل ضوابط و مقررات نیروهای مسلح
5. حفظ اسرار و اطلاعات محرمانه
6. اعلام هرگونه تغییر در وضعیت شغلی، تخصصی یا سکونتی
7. انجام وظایف محوله با دقت و مسئولیت‌پذیری

پیوست ها:

پیوست 1 : فرم ثبت نام آنلاین مربوط به قرارگاه شهید بروجردی مجموعه ی سلیم

پیوست 2: لینک دانلود پوستر نیمه آماده

نکات زیر قابل ذکر است :

قاب پایین : محل شماره تماس و لینک کانال یا شناسه پشتیبان بله و ایتا

قاب سمت راست : محل قرار گیری qr code لینک فرم آنلاین ثبت نام

قاب سمت چپ : محل قرار گیری لوگو های نهاد های مربوطه (به صورت ستونی)

پیوست 3:

• به جهت استفاده از آموزش های لازم ویژه شرایط بحران داوطلبین می توانند از آموزش های دوره ی روپوش خاکی که توسط بسیج جامعه ی پزشکی مشهد برگزار شده است نیز استفاده نمایند.
• همچنین سازمان هلال احمر نیز مجموعه آموزش های ویژه ی امداد نجات در سایت خود ارائه کرده است که قابل استفاده می باشد.